Regulamin usług i licencji

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną w ramach systemu Acutis, zasady korzystania z aplikacji oraz prawa i obowiązki Użytkowników.

Korzystanie z aplikacji Acutis oznacza akceptację niniejszego Regulaminu. Użytkownik zobowiązany jest do zapoznania się z treścią Regulaminu przed rozpoczęciem korzystania z usług.

2. Definicje

• Usługodawca – System Kancelaryjny Acutis (acutisapp.com), świadczący usługi drogą elektroniczną.
• Użytkownik – parafia rzymskokatolicka, osoba prawna, jednostka organizacyjna lub upoważniony pracownik kancelarii korzystający z aplikacji.
• Aplikacja – oprogramowanie Acutis przeznaczone do prowadzenia kancelarii parafialnej.
• Konto – zbiór zasobów i ustawień Użytkownika w systemie.
• Licencja / Plan – odpłatna lub testowa usługa dostępu do pełnej funkcjonalności aplikacji.

3. Warunki świadczenia usług

Aby korzystać z aplikacji Acutis, Użytkownik musi:

• Posiadać dostęp do urządzenia spełniającego minimalne wymagania techniczne (komputer PC / Mac lub przeglądarka internetowa)
• Posiadać aktywny adres email do celów powiadomień i uwierzytelniania
• Zaakceptować niniejszy Regulamin oraz Politykę Prywatności
• Podać prawdziwe dane identyfikacyjne parafii podczas rejestracji

4. Rejestracja i konto użytkownika

Rejestracja w aplikacji jest dobrowolna, ale niezbędna do korzystania z pełnej funkcjonalności. Użytkownik zobowiązuje się do:

• Podania prawdziwych i aktualnych danych parafii
• Zachowania poufności danych logowania i kluczy szyfrujących
• Niezwłocznego informowania o nieautoryzowanym dostępie do konta
• Nieprzekazywania dostępu do konta osobom nieuprawnionym do wglądu w dane parafialne

5. Okres próbny

Nowe parafie mogą skorzystać z 30-dniowego bezpłatnego okresu próbnego bez konieczności podpinania karty płatniczej.

W okresie próbnym dostępne są funkcje programu, umożliwiające przetestowanie wystawiania dokumentów A4, prowadzenia ksiąg i obsługi intencji.

6. Płatności i rozliczenia

Zasady dotyczące płatności:

• Opłaty realizowane są z góry za wybrany okres rozliczeniowy (miesięczny lub roczny) bądź jednorazowo w planie wieczystym
• Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich (PLN)
• Faktury wystawiane są na parafię i przesyłane drogą elektroniczną
• Płatności online obsługiwane są przez certyfikowanego operatora płatności (Stripe / BLIK / Przelewy24)

7. Ochrona danych osobowych i zgodność z KEP / KIOD

Przetwarzanie danych parafian w aplikacji odbywa się z zachowaniem najwyższych standardów bezpieczeństwa, przepisów RODO oraz Dekretu ogólnego Konferencji Episkopatu Polski o ochronie osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych w Kościele katolickim (KIOD).

Baza danych działa w modelu offline-first – dane sakramentalne mogą być przechowywane wyłącznie lokalnie na komputerze parafialnym bez konieczności ciągłego przesyłania ich do zewnętrznych chmur.

8. Wsparcie techniczne i kontakt

Wsparcie techniczne oraz obsługa zgłoszeń parafialnych realizowane są pod adresem: [email protected]

Zgłoszenia rozpatrywane są w dni robocze, a w sprawach krytycznych związanych z działaniem kancelarii zapewniana jest priorytetowa pomoc techniczna.